Política de reembolso

En caso de querer hacer una devolución o un cambio, se tiene 21 días desde que el producto llegó y tiene que tener las etiquetas. Si se pasa de estos 21 días no se aceptará ningún cambio o devolución. 

Para hacer un cambio se tiene que mandar una foto a info@elmarketmx.com  de cómo llego el artículo y la razón por la cual está solicitando un cambio. El Market MX tendrá un plazo de 48 a 72 horas para revisar el caso y ver si sería considerado como un cambio. Los cambios se pueden hacer por otro color o talla.

Si es devolución, entonces el consumidor tiene que mandar foto a info@elmarketmx.com del estado del producto para ver si aplica para devolución.

Una vez aprobado, se mandará la guía de envió para que se pegue al empaque y el producto pueda ser regresado. Una vez que el Market MX tenga el producto, se revisará el estado en el cual llego el producto y si esta todo bien, se hará la devolución del dinero